Exercez-vous avant de payer, en toute sérénité
Des articles courts et clairs pour repérer les arnaques et mieux utiliser votre banque en ligne.
Nos conseils paraissent à un rythme d'environ un article par jour. Chacun associe un signe d'alerte concret à un geste simple que vous pouvez ensuite répéter dans le simulateur.
Guides pratiques
Un guide pratique pour installer l'application bancaire, la sécuriser avec le Digipass ou itsme, puis réaliser un premier paiement par QR code sans fausse manœuvre.
Lire l'articleSéminaires
Avant de réserver une place en salle, une liste de points à vérifier : votre niveau, la taille du groupe, le matériel à apporter et ce que vous voulez vraiment savoir faire seul ensuite.
Lire l'articleSimulateur
Premiers virements en ligne : voici les erreurs que l'on commet le plus souvent en s'exerçant, et les réflexes simples pour les repérer avant de payer pour de vrai.
Lire l'articleTarifs
Vérifier un IBAN ou un lien avant d'agir ne demande pas toujours le même effort. Voici ce qui compose le tarif du contrôle et ce qui le fait monter ou baisser.
Lire l'articleCas vécu
Une cliente que nous appellerons Jeannine raconte comment la fiche d'action l'a aidée à garder son calme après un SMS inquiétant, et ce qu'elle a fait, dans l'ordre, pour protéger son compte.
Lire l'articleApplications
Les semaines d'automne sont idéales pour apprivoiser l'application de votre banque, le Digipass, itsme et le QR code, à votre rythme, avant les dépenses de fin d'année.
Lire l'articleSéminaires
Un séminaire de banque sûre repose sur quelques termes simples : petit groupe, séance en salle, formateur présent. Voici ce que chacun signifie concrètement pour vous.
Lire l'articleSimulateur
Deux façons de s'exercer au virement en ligne, l'essai direct sur son compte ou le simulateur avec argent fictif. Thierry Dubois compare les deux et recommande une marche à suivre.
Lire l'articleCoulisses
Sophie Closset, conceptrice du simulateur, raconte comment une vérification d'IBAN ou de lien est construite, écran par écran, pour que chaque signe d'alerte soit expliqué simplement.
Lire l'articleFraude
Vous pensez avoir été trompé et vous ne savez pas par où commencer ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur la fiche d'action et les premiers réflexes à adopter.
Lire l'articleActualité
Les guides des applications bancaires sont disponibles : des pas-à-pas illustrés pour le Digipass, itsme et les paiements par QR code, pensés pour celles et ceux qui quittent l'agence.
Lire l'articleSéminaires
Écrans de démonstration, argent fictif, fiches imprimées et groupes réduits : voici le matériel et la méthode qui structurent nos séminaires de banque sûre, séance après séance.
Lire l'articleGuide pratique
Un guide pratique pour vous exercer à encoder un virement avec de l'argent fictif, de la saisie de l'IBAN jusqu'à la confirmation, sans jamais toucher à votre compte.
Lire l'articlePrévention
Un message vous demande de payer ou de cliquer ? Voici une liste de vérifications simples, à dérouler calmement avant d'agir, sans précipitation et sans rien risquer.
Lire l'articleAide en cas de fraude
Quand on pense avoir été trompé, certains gestes faits dans la précipitation aggravent la situation. Voici les erreurs les plus courantes et la manière calme de les éviter.
Lire l'articleTarifs et guides
Un guide pas-à-pas se prépare avant de se payer : voici ce qui entre dans son prix, ce qui le fait monter ou baisser, et comment choisir sans rien régler à la légère.
Lire l'articleRécit de séminaire
Georgette, 68 ans, redoutait l'écran plus que tout. Récit de sa première séance de séminaire en petit groupe, de ses questions et de ce qu'elle a fait ensuite chez elle.
Lire l'articleConseils de saison
Avec les soirées qui raccourcissent, voici comment installer une petite habitude d'entraînement au simulateur de virements, à votre rythme, pour aborder les fêtes de fin d'année l'esprit tranquille.
Lire l'articleVocabulaire
Ce qui se cache derrière les mots qu'on lit sur un écran de virement ou dans un message suspect, expliqué calmement, pour contrôler avant d'agir.
Lire l'articleFraude
Deux réflexes s'offrent à vous dès qu'un doute naît : suivre la fiche d'action écrite ou téléphoner tout de suite. Nous comparons les deux et indiquons lequel choisir.
Lire l'articleCoulisses
Comment nous préparons, testons et relisons chaque guide illustré consacré aux applications bancaires, au Digipass, à itsme et au paiement par QR code, avant de le proposer aux lecteurs.
Lire l'articleSéminaires
Combien de personnes par groupe, faut-il apporter son appareil, que se passe-t-il si l'on ne comprend pas : Marie Lambrecht répond aux questions les plus fréquentes sur nos séances en salle.
Lire l'articleLes cookies et le stockage du navigateur servent ici uniquement au fonctionnement du site et à l'enregistrement du choix fait dans ce bandeau. Politique de cookies
